ダイムラー・トラック・ファイナンシャルサービス・アジア株式会社様にご協力いただき、NCDCがUI改善をサポートさせていただいた業務システム改修プロジェクトの事例紹介記事を公開いたしました。
カスタマーファーストという指針を掲げて同プロジェクトを推進された「デジタルトランスフォーメーション＆カスタマージャーニー」チームの方々にお話を伺い、UX（ユーザー体験）を重視したシステム改修に取り組まれた背景や目的をご紹介しています。
ぜひご一読ください。
事例紹介
「複雑な業務システムのUI改善により、販売業務のDXと顧客体験の向上を目指す（ダイムラー・トラック・ファイナンシャルサービス・アジア株式会社様）」
